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现在玩游戏已成为人们日常生活中消减压力的重要途径，相对传统的单机游戏，络游戏所具有的社会性和大量的后续更新内容也遭到了众多玩家的青睐，不过本应快乐、轻松的游戏生活却因运营商的一些不合规做法而让玩家生气、添堵。
《新京报》今天刊载报导称，北京市工商局、市消协昨日发布消费提示，络游戏消费投诉有所增加，一个月内已受理了377件投诉，为此提示游消费者，交易后的电子凭证务必保存好交易截图。
市工商局介绍，互联服务投诉454件，而12315、96315两条在一个月内受理触及络游戏消费投诉377件，目前已办结315件，调解成功304件，其余投诉正在调解中。络游戏消费投诉问题多集中在：运营商擅自查封游戏账号；消费者申请密码保护后账号被盗或游戏设备丢失，运营治白癜风哪家医院好商未按约定予以恢复。
像一名消费者张先生参与1络游戏，运营商在没法提供张先生违规证明的情况下，就无故将其游戏账户封停。张先生与运营商协商要求尽快恢复使用，遭到谢绝。经工商调解，运营商才为张先生恢复游戏账号。
市工商局在此警示告诫商家，要为消费者营建健康的络游戏环境，在站显著位置昭示游戏中设备等级、价值等服务参数；促销的物品、服务内容要与实际符合，不得做引人误解的虚假宣扬。
同时也提示消费者，参与游戏前要先核对游戏运营商资质，消费后保存好交易凭证，如是电子凭证保存好交易截图。产生消费纠纷时及时向游戏运营商所属地的部门投诉。
又封了！这游戏真能玩？
