大吃一惊医院她来了
为了更好地服务患者，医院的服务水平，年9月29日，医院特聘资深礼仪培训师刘爽老师，到院为全体护士职工培训《护士礼仪》。
课堂上，刘爽老师深入浅出，声情并茂地为大家讲解日常工作中需要用到的礼仪规范，并且不时邀请护士上前互动，亲身指导。这次培训主要包括：如何接待患者，如何做到微笑服务，面对接诊中的一些特殊情况应该如何面对，如何接听电话，如何正确处理患者反馈意见等等。所有这些培训内容都是我们的护士们日常确实会遇到的问题，所以受到了大家的欢迎和一致好评。
医院
“服务没有标准，服务只有因人而异”，对于医疗工作者来说服务患者更需要这样，因为所有患病的患者情况各种各样，始终坚持让患者感到温暖的服务宗旨，对待不同的患者都要用心，而不是单单将礼仪变得形式化是新视眼科的服务理念。
医院赞赏
